Política de Tratamiento de Datos Personales

A-mudar (en adelante, «A-mudar») es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de nuestro sitio web, nuestro cotizador en línea y nuestros canales de atención. Puedes contactarnos en el correo amudarcorporativo@gmail.com o al teléfono/WhatsApp +57 323 583 4378.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia sobre protección de datos personales (Habeas Data).

Podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de la mudanza: ciudad y dirección de origen y destino, fecha, inventario y detalles del servicio.
• Datos de navegación: información técnica y de uso recopilada mediante cookies y píxeles (ver sección 8).

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Contactarte y darte respuesta a tus solicitudes de cotización.
• Elaborar y enviarte tu cotización y coordinar la prestación del servicio de mudanza.
• Gestionar la relación contractual, la facturación y el soporte al cliente.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, cuando lo hayas autorizado.
• Cumplir con obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a amudarcorporativo@gmail.com indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte. Atenderemos tu petición en los plazos que establece la ley.

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Tus datos no se comparten con terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal.

Nuestro sitio utiliza cookies y píxeles de medición y publicidad de terceros (como Meta y Google) para analizar el uso del sitio y mostrar publicidad relevante. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.